Política de Privacidad

1. Responsable

Alina Colonia, psicóloga colegiada, es la responsable del tratamiento de tus datos. Contacto: página de contacto.

2. Qué datos tratamos

• De visitantes y leads: nombre, medio de contacto y la intención que nos compartes para poder responderte.
• De pacientes: datos de identificación y, dentro del proceso clínico, datos de salud (notas de sesión). Estos se tratan solo con tu consentimiento previo, informado y por escrito.

3. Base legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 29733 (Protección de Datos Personales) y su reglamento. Los datos de salud son datos sensibles con protección reforzada y están amparados por el secreto profesional.

4. Finalidades

• Responder tus consultas y gestionar tus reservas.
• Prestar y documentar el servicio psicológico (para pacientes).
• Cumplir obligaciones legales y contables.

5. Encargados de tratamiento

Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro, bajo contrato: infraestructura y base de datos, procesador de pagos, agenda, correo y, de forma interna y para gestión administrativa, un proveedor de inteligencia artificial. La IA no se entrena con tus datos y no se usa sobre contenido clínico sin tu consentimiento específico.

6. Datos de salud (protección especial)

• Se cifran y solo accede a ellos la psicóloga tratante.
• No se comparten con fines comerciales ni publicitarios.
• No se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

7. Transferencia internacional

Algunos proveedores procesan datos fuera del Perú, bajo garantías contractuales adecuadas. Lo detallamos en tu consentimiento.

8. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos escribiéndonos. La supresión de la historia clínica puede estar limitada por los plazos legales de conservación.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, control de acceso, registro de auditoría) y conservamos los datos solo el tiempo necesario o el que exija la ley.